BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques
CCST
Le titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST) conseille et accompagne les clients dans le choix de solutions techniques adaptées à leurs besoins. Il analyse la demande, identifie les contraintes (techniques, économiques, environnementales) et construit une offre commerciale pertinente.
Il assure la prospection, la négociation et la vente de produits ou services à forte dimension technique, tout en garantissant le suivi de la relation client et la fidélisation. Il travaille en lien avec les équipes techniques et les services internes afin de proposer des solutions optimales et de contribuer au développement commercial de l’entreprise.
BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST)
Le Lycée polyvalent Saint-Éloi propose le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST), une formation en alternance sur deux ans, accessible après un baccalauréat à dominante technique.
Ce diplôme forme des professionnels capables de conseiller et d’accompagner les clients dans le choix de solutions techniques adaptées à leurs besoins. À la croisée du commerce et de la technique, les étudiants développent des compétences essentielles pour évoluer dans des environnements professionnels exigeants.
Une formation au cœur des enjeux technico-commerciaux
Le titulaire du BTS CCST analyse les besoins des clients, identifie les contraintes techniques, économiques ou environnementales, et construit une offre commerciale pertinente. Il intervient tout au long du processus de vente : de la prospection à la négociation, jusqu’au suivi et à la fidélisation de la clientèle.
En lien avec les équipes techniques et les différents services de l’entreprise, il contribue activement au développement commercial en proposant des solutions adaptées et innovantes.
Une formation en alternance professionnalisante
La formation se déroule en alternance entre le centre de formation et l’entreprise, permettant aux étudiants de développer rapidement des compétences concrètes et opérationnelles. Ce rythme favorise une insertion professionnelle rapide et efficace.
Les étudiants bénéficient également d’une prise en charge financière de la formation, d’un salaire versé par l’entreprise, ainsi que d’aides possibles pour le permis de conduire ou l’équipement pédagogique.
Un programme complet et équilibré
Le BTS CCST propose un enseignement à la fois général et professionnel :
- Culture générale et expression
- Anglais
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
- Conception et négociation de solutions technico-commerciales
- Développement de la clientèle et gestion de la relation client
- Mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale
Les modalités d’évaluation sont variées : examens, contrôle en cours de formation, études de cas, mises en situation professionnelles et soutenance de dossier.
Un profil recherché
Cette formation s’adresse à des étudiants motivés, ayant un intérêt pour le commerce, la relation client et la négociation. Elle requiert des qualités d’organisation, d’autonomie, d’adaptabilité et un véritable sens du contact.
Elle est particulièrement adaptée aux titulaires d’un bac professionnel à dominante technique ou d’un bac STI2D.
Des perspectives d’avenir variées
À l’issue du BTS CCST, les diplômés peuvent poursuivre leurs études ou intégrer directement le monde professionnel.
Poursuites d’études possibles :
- Licence professionnelle (commerce, vente, technico-commercial, marketing)
- Licence générale (économie-gestion, IAE)
- Bachelor ou école de commerce
Débouchés professionnels :
- Technico-commercial
- Conseiller commercial B2B / B2C
- Commercial itinérant ou sédentaire
- Chargé d’affaires
- Assistant commercial
- Responsable de secteur